Descriptions Knowledge Management : la nouvelle richesse des entreprises PDF
L'ERE DE L'ORGANISATION DU SAVOIR. Les actifs immatériels, nouvelles richesses des entreprises. Exploiter les ressources illimitées de l'ère de la connaissance. Qu'est ce que la connaissance ? Qu'est ce que la compétence ? Le transfert des connaissances. GERER LES ACTIFS IMMATERIELS. Les quatre détenteurs du pouvoir dans les organisations du savoir. Développer et utiliser la compétence professionnelle. Organiser l'entreprise pour favoriser le transfert des connaissances. Améliorer l'efficience et l'efficacité de l'entreprise. Gérer la composante externe de l'entreprise pour maximiser le capital immatériel. Comparaison entre les stratégies de connaissance et celles de l'information. EVALUER LES ACTIFS IMMATERIELS. L'évaluation des actifs immatériels : état des lieux. Mesurer la compétence, la composante interne et la composante externe de l'entreprise. Mettre en ?uvre des systèmes de mesure des actifs immatériels.Il ne suffit pas de proclamer haut et fort que nous sommes entrés dans l'ère de l'économie de la connaissance et que le capital intellectuel est dorénavant au coeur de la création de valeur. Encore faut-il savoir de quoi l'on parle et analyser sérieusement ces profondes mutations. Cet ouvrage entreprend de dresser une véritable cartographie des actifs immatériels de l'entreprise et d'en proposer différents systèmes de mesure.
L'auteur, dirigeant d'une société de conseil en organisation suédoise, prend le soin de montrer l'importance des grilles d'interprétation dans ce type de tentative. Il distingue trois catégories d'actifs immatériels : la compétence des collaborateurs, la composante interne (brevets, organisation, système informatique, par exemple), la composante externe (relations avec les clients et les fournisseurs, image de marque...). Il propose, pour chacune d'entre elles, des méthodes d'évaluation et de gestion avec exemples et contre-exemples à l'appui.
L'objectif de Knowledge Management, la nouvelle richesse des entreprises est bien entendu de parvenir à maximiser le capital immatériel pour optimiser la compétitivité de l'entreprise. Mais c'est aussi d'adopter un point de vue plus enrichissant sur son fonctionnement et ses objectifs. --Arnaud Stephanopoli, Livre Gratuit A Telecharger . CLIQUEZ ICI POUR TÉLÉCHARGER CE LIVRE GRATUITEMENT